Marketing de Geolocalização: Como enviar mensagens significantes sem parecer invasivo?

Na era digital de hoje, em que as empresas estão constantemente disputando a atenção em um mercado lotado, é fundamental encontrar maneiras inovadoras de atingir seu público-alvo. Uma estratégia altamente eficaz que ganhou força significativa nos últimos anos é o marketing de geolocalização.

Ao aproveitar o poder da tecnologia baseada em localização, as empresas agora podem direcionar seus esforços de marketing para áreas geográficas específicas, permitindo que elas se conectem com clientes potenciais de forma mais personalizada e relevante.

Neste artigo, exploraremos os prós e contras do marketing de geolocalização e como ele pode ser um divisor de águas para sua empresa. Desde a compreensão dos benefícios da segmentação por geolocalização até a implementação de estratégias eficazes, forneceremos dicas e insights práticos para ajudá-lo a impulsionar seus negócios localmente.

Portanto, se você estiver pronto para levar seus esforços de marketing para o próximo nível e aproveitar o poder da geolocalização, vamos mergulhar de cabeça!

O big data possibilitou a captura dos dados de localização de qualquer dispositivo conectado à internet a qualquer momento.

Mais do que isso: possibilitou o processamento e uso desses dados até mesmo em tempo real, permitindo sua aplicação em campanhas de marketing.

Hoje, no blog da Inngage, simplificamos o Marketing de Geolocalização, um conceito fundamental se você quer ter sucesso em 2023.

Também traremos exemplos de estratégias que deram certo, para que você entenda como se aproveitar dessa ferramenta sem parecer invasivo.

Se a relação perfeita entre dados de localização e campanhas de marketing ainda não está clara na sua cabeça, acompanhe o artigo e vem que a gente te explica!

O que é Marketing de Geolocalização?

Marketing de Geolocalização é o uso de dados de localização para personalizar mensagens de marketing e conteúdos disparados a usuários em dispositivos móveis.

No início, o Marketing de Geolocalização foi utilizado para análises geográficas que suportavam decisões estratégicas do tipo “onde abrir uma nova filial?”.

Atualmente, é uma abordagem mais ampla, que permite que as empresas atinjam clientes potenciais com anúncios e ofertas relevantes com base em sua localização.

Em resumo, a prática se baseia na adoção de estratégias de anúncios segmentados a usuários que estão numa determinada localização.

Essas informações podem ser capturadas através do IP do dispositivo ou pelo sistema de GPS ativado nele.

Com os dados obtidos, é possível armazená-los, processá-los, analisá-los e utilizá-los para segmentar os usuários que receberão determinada campanha.

Mas por que faríamos isso? Confira.

Vantagens do Marketing de Geolocalização

O Marketing de Geolocalização é um conceito que expressa a segmentação de públicos por região geográfica.

Segmentações em campanhas de marketing servem para direcionar o foco da campanha – da criação ao anúncio – a um público específico.

Direcionar a comunicação para um alvo melhor definido permite estabelecer uma conexão mais próxima com o receptor da mensagem.

Dessa forma, o Marketing de Geolocalização permite que a comunicação com o usuário seja mais efetiva e mais eficiente.

• Por que mais efetiva?

Imagine um anúncio veiculado em São Paulo contendo uma expressão comum no Nordeste, mas pouco conhecida no sudeste

A efetividade da comunicação será prejudicada, concorda?

• Por que mais eficiente?

Imagine, agora, uma campanha de tráfego que uma gráfica em São Paulo veiculou, sem querer, para o país inteiro.

É bem possível que a gráfica não possa atender aos pedidos realizados em outros estados.

Assim, investimento realizado na divulgação da campanha foi totalmente ineficiente.

Nos dois exemplos, a correta aplicação do Marketing de Geolocalização e da segmentação de públicos salvariam essas dores de cabeça.

E não para por aí.

De acordo com uma pesquisa que publicamos há algum tempo:

• 49% das pessoas dizem usar mais um App quando recebem notificações específicas para sua cidade
• 42% dizem a mesma coisa para as notificações recebidas por sua localização atual.
• 36% das pessoas consideram que uma notificação recebida em determinada localização influenciou uma compra em uma loja física.

Isso indica que a utilização de geolocalização dos usuários para envio de notificações não é uma grande preocupação de privacidade.

Essa estratégia engaja pessoas e, principalmente, é uma importante ponte entre o meio digital e o físico.

Agora que você entendeu o porquê de usarmos o Marketing de Geolocalização, vamos conhecer algumas categorias desse conceito.

Tipos de Marketing de Geolocalização

1. Geofence

Geofence é o nome dado à estratégia de geolocalização que utiliza dados do GPS do usuário para segmentá-lo.

A expressão vem do inglês fence – que significa “cerca” – e transmite a ideia geral de mapear o território em ‘zonas’ delimitadas por essas “cercas virtuais”.

Assim que um dispositivo acessa uma zona segmentada – e os dados do seu GPS enviam essa informação à rede – o usuário recebe um conteúdo através de um canal de comunicação.

Esse canal pode ser uma Notificação Push, um e-mail, um SMS, ou qualquer outro tipo de canal pertinente à mensagem.

Essa estratégia pode fazer muita diferença em campanhas de venda para negócios locais, como falaremos mais abaixo!

2. Geotargeting ou Segmentação Geográfica

Outra possibilidade de trabalhar a segmentação por localização é através do IP do dispositivo conectado à rede.

O IP é como um “RG” do dispositivo quando ele se conecta à internet. Nesse “documento de identidade” existe a informação de onde ocorre o acesso.

Assim, o IP, por definir a localização de acesso do usuário, também define a segmentação geográfica em campanhas de marketing.

Isso é Geotargeting.

O problema com o IP é que não é tão simples desenvolver uma estrutura de leitura e análise dessa informação para cada usuário.

Entretanto, as grandes plataformas de anúncio permitem que você segmente seu público desta forma através do IP que eles coletam.

3. Geotagging

Novamente, do inglês, tag significa ‘marca’. Nesse caso, a expressão se refere à marcação geográfica de um usuário numa publicação.

O Geotagging é uma iniciativa do usuário que expõe a sua rede de conexões a localização em eventos, viagens ou mesmo em estabelecimentos comerciais.

Através desse formato de Geomarketing, é possível obter divulgações orgânicas e ampliar o público que conhece sua marca na internet.

Como elaborar uma estratégia de Marketing de Geolocalização?

• Escolha uma localização.

Você pode direcionar Push Notifications para uma localização única ou várias localizações, e podem ser para grandes áreas, como uma cidade, ou pequenas, como uma loja.

• Defina seu objetivo e a mensagem

O que você quer conquistar com sua campanha de Marketing de Geolocalização?

• Quer notificar usuários sobre alguma coisa?

Por exemplo: estão próximos a pontos turísticos, mudanças de clima, informações do trânsito, etc

• Ou quer trazê-los para determinado local?

Por exemplo: Visitar uma loja, comprar determinado produto em promoção, etc.

Após isso comece a compor sua mensagem, e se lembre mensagens curtas tendem a ser mais eficazes.

• Defina sua audiência

Você pode tornar suas mensagens ainda mais efetivas cruzando os dados de localização com outros comportamentos do usuário.

Por exemplo: Desenhe campanhas diferentes para homens e mulheres e escolha apenas usuários engajados, ou que não receberam notificações nos últimos 15 dias, para evitar enviar mensagens de maneira excessiva.

Exemplos de Marketing de Geolocalização.

Para destravar de uma vez por todas o seu entendimento sobre o Marketing de Geolocalização, apresentamos exemplos de aplicação desse conceito na prática.

1. Varejo

Um varejista pode utilizar seu App para notificar usuários que possuem cupons de desconto não utilizados.

Quando algum usuário com cupons válidos caminha próximo a uma de suas lojas, ele pode receber um Push Notification o estimulando a entrar no estabelecimento.

2. Finanças

Um banco pode notificar seus usuários que estão em viagem internacional para que não esqueçam de ativar seu cartão para compras no exterior.

Quando um usuário entra na área de um aeroporto internacional, ele pode receber uma mensagem desejando uma boa viagem, e lembrando de ativar a função de compras no exterior do seu cartão.

3. Informação

Apps e empresas de mobilidade podem disparar notificações alertando usuários de alguma região a ocorrência de acidentes de trânsito ou possíveis problemas climáticos.

4. Recomendação

Com base nas informações de onde o usuário esteve e de onde está, é possível enviar recomendações de restaurantes, hotéis, atrações, ou destinos turísticos.

Apps de recomendações e avaliações podem desfrutar muito dessa funcionalidade com seus usuários. Uma mensagem como ‘Bem vindo ao Bairro X, conheça a melhor carne da região no restaurante Y’.

Além desses exemplos, diversos outros casos de uso são possíveis para o Marketing de Geolocalização.

Cabe ao profissional de marketing entender quais dados devem ser analisados e como aplicá-los da melhor forma possível nas campanhas!

Ainda ficou com dúvida em como aplicar o Marketing de Geolocalização em suas notificações?

Vem com a Inngage!

Como a Inngage vai te ajudar com seu Marketing de Geolocalização?

Se você tem interesse em começar sua estratégia de GeoMarketing, entre em contato com o time da Inngage e conheça GeoPush, nossa solução de GeoMarketing que permite a sua empresa enviar campanhas geograficamente significantes para seus usuários.

Clique aqui e fale com um consultor hoje mesmo!