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RetençãoRFV para e-commerce moderno: como usar recência, frequência e valor para segmentar campanhas de CRMEntenda o que é RFV, como calcular recência, frequência e valor e quais segmentos criar para aumentar recompra e retenção no seu e-commerce.20 de octubre de 2026
TecnologiaRFV com contexto e IA: como montar jornadas omnichannel na práticaVeja como transformar segmentos RFV em jornadas por WhatsApp, e-mail, push e SMS, combinando score histórico, contexto e gatilhos de comportamento.20 de octubre de 2026
EngagementComo Criar Push Notifications que Engajam e ConvertemEntenda o que é notificação push, como funciona no app e na web, principais tipos, vantagens, exemplos e boas práticas para e-commerce e apps.19 de octubre de 2026
TecnologiaContext Matters #6: IA na decisão de CRMCRM com IA vai além de gerar copy: veja o que a IA deve decidir, o que fica com o time e por que next best action depende de contexto.19 de octubre de 2026
EngagementContext Matters #5: Segmentação comportamental vs demográficaA diferença entre segmentação comportamental e demográfica e por que um gera comunicações mais relevantes do que o outro. Engajamento Inngage8 de julio de 2026
Dados de mercadoContext Matters #4: Métricas de CRM e retenção: o que medir quando você opera por contextoPor que métricas tradicionais escondem problemas reais no CRM? Veja como medir o sucesso de jornadas event-driven com foco em contexto.1 de julio de 2026
EngagementContext Matters #3: Jornada do cliente em tempo realEntenda como construir uma jornada do cliente em tempo real, que reage a eventos em vez de seguir um calendário fixo de campanhas.17 de junio de 2026
TecnologiaContext Matters #2: Arquitetura de dados para marketing de contextoDescubra por que sua stack atual de dados pode ser o gargalo e quais os 4 pilares para uma ativação em tempo real.10 de junio de 2026
AquisiçãoContext Matters #1: Por que o marketing sem contexto está desperdiçando seu orçamentoEntenda o que é marketing contextual, por que a falta de contexto drena o CRM e como equipes de marketing podem mudar isso. Inngage1 de junio de 2026
RetençãoDo caos dos dados à relevância: Os 3 problemas estruturais que você precisa identificarSua estratégia de retenção está falhando? Conheça os 3 problemas estruturais que geram o caos e saiba como alcançar a verdadeira relevância.19 de mayo de 2026
AquisiçãoA retenção é o novo crescimentoO reengajamento de usuários é a estratégia mais lucrativa em 2026. Entenda os dados da AppsFlyer e como reduzir o CAC focando na retenção.14 de mayo de 2026
EngagementComo estruturar jornadas de automação na VTEX?Estruture jornadas automatizadas na VTEX usando Master Data e eventos de OMS. Guia técnico para escalar retenção e LTV com estratégia.5 de mayo de 2026