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RetençãoWin-back de clientes inativos: estratégias sem desconto para reativar compradoresWin-back de clientes inativos: estratégias sem desconto para reativar compradores28 de outubro de 2026
EngajamentoRCS em 2026: chegou a hora das marcas apostarem no canalCom RCS disponível nas principais operadoras brasileiras, 2026 marca uma nova fase para o canal. Entenda as oportunidades para marketing e CRM.27 de outubro de 2026
EngajamentoRCS no Brasil: por que 2026 é o ano em que o canal deixa de ser promessaA Apple liberou o RCS no iPhone e Claro, TIM e Vivo já suportam o canal. Entenda por que o preconceito com o RCS ficou para trás e o que isso muda para o seu e-commerce.26 de outubro de 2026
RetençãoRFV para e-commerce moderno: como usar recência, frequência e valor para segmentar campanhas de CRMEntenda o que é RFV, como calcular recência, frequência e valor e quais segmentos criar para aumentar recompra e retenção no seu e-commerce.20 de outubro de 2026
TecnologiaRFV com contexto e IA: como montar jornadas omnichannel na práticaVeja como transformar segmentos RFV em jornadas por WhatsApp, e-mail, push e SMS, combinando score histórico, contexto e gatilhos de comportamento.20 de outubro de 2026
EngajamentoComo Criar Push Notifications que Engajam e ConvertemEntenda o que é notificação push, como funciona no app e na web, principais tipos, vantagens, exemplos e boas práticas para e-commerce e apps.19 de outubro de 2026
TecnologiaContext Matters #6: IA na decisão de CRMCRM com IA vai além de gerar copy: veja o que a IA deve decidir, o que fica com o time e por que next best action depende de contexto.19 de outubro de 2026
EngajamentoContext Matters #5: Segmentação comportamental vs demográficaA diferença entre segmentação comportamental e demográfica e por que um gera comunicações mais relevantes do que o outro. Engajamento Inngage8 de julho de 2026
Dados de mercadoContext Matters #4: Métricas de CRM e retenção: o que medir quando você opera por contextoPor que métricas tradicionais escondem problemas reais no CRM? Veja como medir o sucesso de jornadas event-driven com foco em contexto.1 de julho de 2026
EngajamentoContext Matters #3: Jornada do cliente em tempo realEntenda como construir uma jornada do cliente em tempo real, que reage a eventos em vez de seguir um calendário fixo de campanhas.17 de junho de 2026
TecnologiaContext Matters #2: Arquitetura de dados para marketing de contextoDescubra por que sua stack atual de dados pode ser o gargalo e quais os 4 pilares para uma ativação em tempo real.10 de junho de 2026
AquisiçãoContext Matters #1: Por que o marketing sem contexto está desperdiçando seu orçamentoEntenda o que é marketing contextual, por que a falta de contexto drena o CRM e como equipes de marketing podem mudar isso. Inngage1 de junho de 2026