Tenez

Como todo e-commerce, a Tenez recebia tráfego, tinha produtos visitados e via a maior parte dos visitantes ir embora sem se identificar: cerca de 70% não faziam login.

Sem identificação não há remarketing, automação nem relacionamento — o potencial de venda simplesmente desaparecia.

Em vez de tratar o usuário anônimo como perda, a Tenez passou a ativá-lo por Web Push, que não depende de login nem de cadastro prévio.

A estratégia usou cupons inteligentes distribuídos de forma controlada: descontos entre 5% e 15%, com apenas 1% dos usuários recebendo o maior desconto — o que preserva a margem e mantém a sensação de exclusividade.

Em seis meses, as vendas atribuídas ao Web Push cresceram 150% e a taxa de clique ficou em 2,5% — o dobro da média de mercado, de 1,25%.

O caso mostra que crescer opt-ins não é métrica de vaidade: é a alavanca que transforma tráfego anônimo em receita.

A história completa, com a estratégia em detalhe, está no artigo Como a Tenez multiplicou suas vendas ativando usuários anônimos com Web Push.