Como usar Webpush para VTEX e aumentar as vendas do seu e-commerce

No mundo competitivo do e-commerce, cada oportunidade de reconquistar um cliente pode significar a diferença entre uma venda concretizada ou um carrinho abandonado. As notificações push surgem como uma solução poderosa para manter o relacionamento com o consumidor, mesmo quando ele não está navegando no seu site. Para lojas que utilizam a plataforma VTEX, ir além das soluções básicas e adotar uma estratégia robusta de Webpush para VTEX é essencial para maximizar os resultados.

O que é Webpush e como funciona para e-commerces

O Webpush, ou notificação push para navegadores, é uma mensagem enviada diretamente ao navegador do usuário, mesmo quando ele não está com o site aberto. Para e-commerces, isso representa uma forma direta, eficaz e de baixo custo para:

• Recuperar carrinhos abandonados
• Informar sobre o status do pedido
• Divulgar promoções e lançamentos
• Incentivar recompra e fidelização

Por que usar Webpush na VTEX: vantagens específicas dessa plataforma

A VTEX é uma das plataformas de e-commerce mais completas e flexíveis do mercado. Integrar Webpush com ela oferece diversos benefícios:

• Aproveitamento dos dados do VTEX Master Data para segmentação
• Automatização com base nos eventos de compra
• Redução no CAC (Custo de Aquisição de Cliente) ao focar em reengajamento

Soluções básicas vs. soluções completas: o que várias ferramentas não entregam

Embora ferramentas várias ferramentas ofereçam funcionalidades de push notification para e-commerce, muitas delas falham em entregar integrações profundas com a VTEX. Entre as limitações:

• Ausência de integração nativa com o Master Data VTEX
• Falta de leitura automática dos eventos do pedido
• Dificuldade para configurar automações de marketing VTEX sem suporte técnico

Integração Plug and Play com a Inngage

A Inngage é uma plataforma de automação de marketing que oferece uma integração nativa e plug and play com a VTEX, sem necessidade de desenvolvimento personalizado.

Como funciona essa integração:

• Conexão automática com o VTEX Master Data
• Leitura em tempo real do status do pedido: aprovado, enviado, cancelado, etc.
• Criação automática de fluxos como:
  • Carrinho abandonado
  • Pedido confirmado
  • Pedido em separação
  • Entrega em andamento

Com poucos cliques, você consegue configurar jornadas automatizadas de comunicação que mantêm o cliente informado e engajado.

Diferenciais da Inngage para quem usa VTEX

A integração VTEX Inngage vai além do básico e entrega recursos avançados para personalizar a experiência do consumidor:

• Captura de eventos comportamentais: visitas a categorias, produtos vistos, tempo no site, etc.
• Envio de mensagens via:
  • Webpush
  • In-App (para apps próprios)
  • On-Site (pop-ups personalizados)
  • SMS e e-mail marketing
• Segmentação inteligente com base em:
  • Dados de compra (valor do pedido, SKU, frete, etc.)
  • Comportamento de navegação
  • Tempo desde a última visita ou compra

Casos de uso práticos para lojas VTEX com Inngage

Confira alguns exemplos de como lojas VTEX estão usando Webpush com a Inngage para aumentar suas vendas:

1. Recuperação de carrinho abandonado

• Envio de push 30 minutos após o abandono
• Nova tentativa após 24h com desconto exclusivo

2. Recompra programada com push

• Produtos de reposição (cosméticos, suplementos, pet)
• Push enviado após X dias sugerindo nova compra

3. Notificação de status do pedido

• “Seu pedido foi aprovado”
• “Sua encomenda está a caminho”
• “Pedido entregue com sucesso”

4. Promoções personalizadas

• Cliente visitou a categoria “calçados” 3x na semana
• Push com “10% off em calçados femininos por tempo limitado”

Conclusão: dê o próximo passo com a Inngage

O uso de Webpush para VTEX é uma estratégia poderosa para aumentar conversão, engajamento e fidelização no seu e-commerce. E com a Inngage, você tem uma plataforma completa, com integração nativa, automações prontas e segmentação avançada para gerar resultados reais.

Quer ver na prática como isso funciona? Solicite agora uma demo gratuita com nossos especialistas e descubra como a Inngage pode acelerar suas vendas!