cris.lamanna
Explore nossa coleção de conteúdos originais sobre cris.lamanna, abordando tendências do setor, insights de especialistas e dicas práticas.
Back-in-stock e queda de preço: automações de alta intenção para recuperar vendas perdidas no e-commerce
TL;DR: Back-in-stock e price drop funcionam porque ativam clientes que já demonstraram intenção de compra. Com um CDP e uma operação omnichannel, sua marca consegue unir dados de navegação, interesse em produto, estoque e preço para disparar mensagens personalizadas em WhatsApp, push, e-mail, SMS, RCS e on-site no momento certo.[...]
Context Matters #5: Segmentação comportamental vs demográfica
Context Matters #5: Segmentação comportamental vs demográfica. Por que o que seu cliente faz importa mais do que quem ele é Série Context Matters | Inngage Você sabe a idade, o gênero e a cidade do seu cliente. Mas você sabe o que ele fez nos últimos 10 minutos?[...]
Context Matters #4: Métricas de CRM e retenção: o que medir quando você opera por contexto
Context Matters #4: Métricas de CRM e retenção: o que medir quando você opera por contexto Série Context Matters | Inngage | Edição #4 Nos três posts anteriores desta série, cobrimos marketing contextual, arquitetura de dados e jornadas orientadas a eventos. Agora vem a etapa mais ignorada: como saber[...]
Context Matters #3: Jornada do cliente em tempo real
Context Matters #3: Jornada do cliente em tempo real. Como construir fluxos que reagem ao comportamento, não ao calendário Série Context Matters | Inngage | Edição #3 No post anterior desta série, falamos sobre a arquitetura de dados necessária para capturar e agir sobre contexto. Mas arquitetura sozinha não[...]
Context Matters #2: Arquitetura de dados para marketing de contexto
Context Matters #2: Arquitetura de dados para marketing de contexto O que sua stack precisa ter para agir em tempo real? Série Context Matters | Inngage | Edição #2 No primeiro post desta série, vimos que marketing de contexto é a capacidade de interpretar o momento atual do usuário[...]
Context Matters #1: Por que o marketing sem contexto está desperdiçando seu orçamento
Série Context Matters | Inngage | Edição #1 Por que o marketing sem contexto está desperdiçando seu orçamento Imagine receber uma notificação push oferecendo desconto em passagens aéreas logo depois de chegar do aeroporto. Ou um e-mail de "volte a comprar" para um produto que você acabou de receber[...]
Do caos dos dados à relevância: Os 3 problemas estruturais que você precisa identificar
Do caos dos dados à relevância: Os 3 problemas estruturais que você precisa identificar O mercado de marketing digital chegou a um ponto de saturação técnica. Há dez anos, o desafio era coletar dados. Hoje, o problema é saber o que fazer com a montanha de informações que acumulamos. As[...]
A retenção é o novo crescimento
A retenção é o novo crescimento O mercado de aplicativos mudou drasticamente. Recentemente, a AppsFlyer destacou em seu relatório The State of Ecommerce, que analisou 35 bilhões de conversões, 1.800 aplicativos e US$ 5,5 bilhões em investimentos em mídia, que o custo de aquisição de usuários (CAC) atingiu patamares históricos, forçando[...]
Como estruturar jornadas de automação na VTEX?
Guia Técnico: Como estruturar jornadas de automação na VTEX? (Master Data e Eventos) Se você busca escalar a retenção no seu e-commerce, entender a infraestrutura de dados da VTEX é o primeiro passo. Estruturar jornadas automatizadas não é apenas sobre enviar mensagens, mas sobre como o Master Data e[...]
Como provar o ROI de CRM: Guia definitivo para convencer seu CFO
Como provar o ROI de CRM: O guia para convencer seu CFO Se você já teve que responder à pergunta: “Como justifico o investimento em retenção para o financeiro?”, este post é para você. A verdade é nua e crua: para a diretoria, retenção não é custo, é um[...]
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