Engajamento e Retenção
Explore nossa coleção de conteúdos originais sobre Engajamento e Retenção, abordando tendências do setor, insights de especialistas e dicas práticas.
NRF 2026: O Google anunciou UCP e isso muda a infraestrutura do comércio agêntico
NRF 2026: O Google anunciou UCP e isso muda a infraestrutura do comércio agêntico A NRF 2026 teve um anúncio que não é “mais uma feature”. É infraestrutura: o Google apresentou o Universal Commerce Protocol (UCP) como um padrão aberto para permitir que plataformas com IA (agentes) conversem com[...]
NRF 2026: O que Microsoft e Frasers Group falam sobre a Nova Fidelidade
NRF 2026: O que Microsoft e Frasers Group falam sobre a Nova Fidelidade Se o primeiro dia da NRF 2026 o papo foi muito sobre infraestrutura e eficiência operacional, o segundo dia trouxe algo mais “vivo”. E agora vamos falar de como a fidelidade está sendo redesenhada por experiências[...]
Zero-party Data vs First-party Data: qual a diferença e como usar no marketing
Zero-party Data vs First-party Data: qual a diferença e como usar no marketing Durante anos, “dado” virou sinônimo de vantagem competitiva, certo? Mas na prática, muita empresa ainda mistura alguns conceitos e isso atrasa personalização, segmentação e até a conformidade com a LGPD. Dois termos são especialmente importantes: Zero-party[...]
Innsights_#03 O fracasso do Clubhouse e as lições que podemos aprender
Innsights #03 O que o fracasso do Clubhouse ensina sobre retenção e hype no digital Em 2021 o Clubhouse virou o aplicativo mais comentado do mundo. Um modelo simples, salas de conversa por áudio em tempo real, bastou para atrair celebridades, executivos e milhões de usuários. Mas o que[...]
Notificação push no e-commerce: o que diferencia um push que converte de um que irrita?
Notificação push no e-commerce (Web Push Notification) não é tudo igual. A mesma mensagem que pode gerar cliques, reengajamento e vendas também pode causar opt-out, bloqueios e aquela sensação de “me deixa em paz”. A linha tênue entre um push que converte e um que irrita quase sempre está[...]
Innsights_: O que o Duolingo nos ensina sobre transformar notificações em hábito e retenção
Como o Duolingo usou Push Notifications para criar engajamento diário? Descubra como o Duolingo usou Push Notifications para engajamento e aumentou retenção e como aplicar essa estratégia no seu app com a Inngage. Se existe um app que provou o poder das Push Notifications para retenção e[...]
Estudo completo sobre Engajamento e Retenção de Aplicativos
Descubra quais as táticas mais eficazes para aumentar o engajamento e retenção em aplicativos com nosso estudo completo e prático. Torne usuários em fãs leais agora. No universo digital em constante evolução, o engajamento e retenção de aplicativos emergem como pilares vitais para o sucesso de aplicativos. A capacidade[...]
Métricas avançadas de engajamento e retenção em aplicativos
Meça o engajamento e retenção em aplicativos corretamente, e descubra o que há além de métricas como DAU, WAU, MAU e sessões. Mas antes, você já ouviu falar alguma vez de DAU e MAU? Imagem: Canva. Tratam-se de métricas utilizadas para fazer a identificação da frequência do envolvimento[...]
Custo de retenção de clientes: o que é, como calcular e reduzir custos de retenção
A retenção de clientes pode não ser sempre menos dispendiosa do que a aquisição de novos clientes. Especialmente se você não souber como investir seu dinheiro da maneira certa. É por isso que é crucial entender os custos de retenção de clientes e como reduzi-los. Neste artigo, exploraremos os[...]
07 Métricas Fundamentais para Otimizar a Jornada do Cliente do seu App Mobile
Dados para a Otimização da Jornada do Cliente Você já ouviu falar do conceito de processo Data-Driven? Essa expressão vem do inglês ‘orientado a dados’, e representa processos que são planejados, estruturados e decididos com base em dados. Embora muitas empresas coletem dados dos seus clientes e produtos, muitas[...]
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