Engajamento
Explore nossa coleção de conteúdos originais sobre Engajamento, abordando tendências do setor, insights de especialistas e dicas práticas.
12 Maneiras de Melhorar a Experiência do Cliente Mobile
Atualmente, investir em melhorar a experiência do cliente virou uma obrigação. De acordo com pesquisas, 76% dos clientes dizem que trocarão facilmente de marca para encontrar experiências que atendam às suas expectativas. Afinal, quem nunca deixou de adquirir um produto ou serviço por ter sido mal atendido? Portanto, empresas[...]
Push Notifications ou SMS: Quando usar cada um desses canais?
Recentemente, falamos aqui em nosso blog sobre a importância da criação de uma estratégia Cross Channel para aplicativos. Estar presente em diversos canais, tornou se algo fundamental (ou até imprescindível) na realidade de hoje. Com isso, posso dizer que um dos principais objetivos de qualquer profissional de marketing é falar[...]
10 Maneiras de Aumentar o Engajamento de Usuários Mobile
Com o crescimento do mercado mobile, fazer com que seu App se destaque virou um enorme desafio. Afinal, estamos falando de mais de 5 milhões de aplicativos no mundo. Fazer com que as pessoas baixem e usem o seu App com certa constância não é uma tarefa muito fácil. Além[...]
Como Criar Push Notifications que Engajem e Convertam
Push Notifications se tornaram o canal número 1 para os profissionais de marketing estimularem o engajamento e retenção a longo prazo de um aplicativo. Esse fato é representado por 44% dos usuários iOS e 91% dos usuários Android que deram opt-in para as Push Notifications. Mas criar a campanha de[...]
Como Criar uma Estratégia Cross Channel de Sucesso para o seu App
Já há alguns anos estamos vendo uma rápida aceleração na Transformação Digital das empresas, movimento esse que foi extremamente acelerado nesse ano de 2020 graças à pandemia do COVID-19. Com isso, o uso de canais digitais tem se tornado cada vez mais presente e essencial para a estratégia de diversas[...]
Criando as Push Notifications certas para Jornada de seu Usuário
Os dispositivos móveis são essenciais para a vida de dois terços da população mundial. Hoje em dia, as organizações que buscam construir um relacionamento duradouro com seus clientes devem ter uma estratégia móvel muito bem definida. No momento em que o abandono de aplicativos está em ascensão e a retenção[...]
Push Notifications Benchmark: Os principais dados do mercado
Nos dias de hoje, não existem mais limites para as Push Notifications, elas podem conter fotos, links, gifs e serem personalizadas para cada usuário. São usadas para transmitir informações e atualizações, incentivar os usuários a se engajarem com um aplicativo, servir como um passo na jornada do usuário e muito[...]
10 Oportunidades de Engajamento para M-commerce
No começo dos aplicativos móveis, muitas pessoas ainda tinham receio de fazer compras nessa tecnologia, e empresas então se perguntavam até que ponto era vantajoso investir em aplicativos m-commerce. Já agora em 2020, vemos o “boom” dos aplicativos de compra e as empresas investindo cada vez mais em seus Apps[...]
AARRR: O Funil Pirata para Mobile Apps
O framework criado por Dave McClure conhecido como Funil Pirata, é um framework de KPI’s (Key Performance Indicators) que auxilia no monitoramento da jornada do consumidor. Ele possui esse nome visto que as iniciais de cada etapa desse funil formam "AARRR", som fonético similar à fala de um pirata. O[...]
Otimizando a coleta de dados do seu App
Sem dados não existe personalização. Já escutei várias vezes isso em palestras, pitches e não temos dúvida que isso é verdade. Porém fico me perguntando... Se todas empresas sabem disso, por que ainda não conseguem entregar experiências realmente personalizadas a seus consumidores? Não digo isso da minha cabeça, são[...]
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